Handelsbetingelser

Betingelser & Vilkår ved handel

Velkommen til museets webshop

Du kan handle med kreditkort til fast max. pris på kortgebyr, forsendelse og ekspedition på kr. 40,- indenfor Europa. (Forsendelse udenfor Europa er mulig. Skriv en mail til kustode@bornholms-kunstmuseum.dk).

Fortrydelsesret: Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Du må gerne pakke varen ud og bruge den, så længe du kan returnere den i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen. Hvis du har købt en vare via Internetbutikken hos os, har du oftest ret til at fortryde købet. Du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres. Du kan også returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Adressen er for returnering :

Bornholms Kunstmuseum

Otto Bruuns Plads 1, Rø 3760 Gudhjem

Tlf: +45 5648 4386

kustode@bornholms-kunstmuseum.dk

TILBAGEBETALING SKER HURTIGST MULIGT EFTER VI HAR MODTAGET VAREN RETUR OG KONTROLLERET AT DEN LEVER OP TIL BETINGELSERNE FOR, AT FORTRYDELSESRETTEN KAN UDNYTTES. HVIS DU HAR BETALT MED DANKORT, REFUNDERES PENGENE VIA NETS.

Reklamationsret: Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på ovennævnte adresse.

Bornholms Kunstmuseums Webshop modtager betaling via Dankort/VISA, VISA Electron, MasterCard og American Express. Bestilte varer afsendes med PostNord, samme dag som pengene bliver trukket fra din konto. Alle bestillinger følges op af en ordrebekræftelse, der sendes via mail.